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当店からのメールが届かないお客様へ

お客様より「問い合わせたが返事がない」「確認メールが届かない」というご連絡をいただきますが、当店ではご注文後に「受付メール」が数分以内に自動送信され、またメールでのお問い合わせをいただいた場合にはお休みを除き2日以内に返信させていただいております。
当店からメールが届かない場合、下記のような現象が発生している可能性がございます。

メールが届かない理由は様々ケースが考えられますが、多くはお客様がご利用のプロバイダやメールソフトによる『迷惑メール防止機能』による場合です。迷惑メール(スパムメール)フォルダに当店からのメールが入っていないかご確認ください。
『特定のメールアドレスしか受信しないような設定』や『メールボックスが容量オーバー』が原因で受信できない場合もありますので設定をご確認ください。

『迷惑メール防止機能』の設定で『hello@manis-interior.com』からのメール受信を許可して頂ければ解消されるかと思います。

また、『Hotmail』『Yahoo!メール』などのような『フリーメール』はメールが届かない場合があります。
お客様のお手元に返信メールの不着が頻発するようでしたら、プロバイダ等で発行された『フリーメール以外』のメールアドレスでご連絡いただくか、アドレスを変更されることをおすすめいたします。

再度ご連絡いただく場合、上記設定をご確認いただき、お電話、FAX、別にお持ちのメールアドレスなど、万が一不着の場合の連絡先もお知らせくださいますよう、お願い申し上げます。

   
 
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